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官方支援
電子郵件支援：
- 電子郵件： support@verdent.ai
- 回覆時間： 通常於 24–48 小時內
- 適用於： 技術問題、帳務問題、帳號問題
聯絡支援時，請附上：
- Verdent 版本
- 平台與版本
- 作業系統與版本
- 錯誤訊息（確切文字或螢幕截圖）
- 重現問題的步驟
- 預期行為與實際行為
社群資源
Discord 社群：
- 加入 Verdent 社群 取得即時支援
- 活躍的 Verdent 使用者與團隊成員社群
- 即時疑難排解協助
文件：
- 本文件網站（完整指南與參考資料）
- 常見問題頁面，解答常見疑問
- 已知問題的疑難排解指南
更新管道： 查看最新的發行說明與更新。
官方資源
Verdent 平台
桌面應用程式：
- 支援 macOS 與 Windows
- 從 verdent.ai 下載
VS Code 擴充功能：
- VS Code Marketplace - 安裝並閱讀評論
- 與桌面應用程式無縫整合的工作流程
法律與隱私
條款與隱私
隱私權政策： 你的程式碼隱私是首要任務。詳情請參閱安全性與合規頁面，了解資料處理實務。
服務條款： Verdent 的服務條款規範 Verdent 產品及相關服務的使用。如有特定條款問題，請聯絡 support@verdent.ai。
資料保留： 請參閱安全性頁面，了解資料保留期限以及你對資料的權利。
合規
如需合規資訊（SOC 2、GDPR、HIPAA），請參閱安全性與合規頁面。
定價與訂閱
共用的訂閱與點數政策現已移至 帳號與帳務。請使用這些頁面查看定價層級、Eco Mode、帳務週期規則、加值與 Streak Bonus 詳情。
點數與方案
定價層級、共用點數、加值與用量係數
帳務週期與結轉
點數刷新時間與結轉規則
點數用盡
當你的可用點數降至零時會發生什麼
Eco Mode
點數用盡後，繼續使用選定的低成本模型
訂閱連續週期
Streak Bonus 如何隨連續帳務週期成長
發行說明
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- Verdent 會自動通知更新
- 查看新版本的發行說明
- 在設定中啟用自動更新
發行說明包含的內容：
- 新功能與改進
- 錯誤修正與效能提升
- 重大變更與遷移指南
- 棄用通知
詳細的版本歷史與變更記錄資訊由 Verdent 團隊維護。請查看官方變更記錄，或聯絡 support@verdent.ai 取得特定版本詳情。