Destek ve kaynaklar
Verdent için yardım alma ve ek kaynaklar
Destek kanallarına, belgelere ve ek kaynaklara hızlı bağlantılar.
Yardım alma
Resmi destek
E-posta desteği:
- E-posta: support@verdent.ai
- Yanıt süresi: Genellikle 24–48 saat içinde
- En uygun olduğu durumlar: Teknik sorunlar, faturalandırma soruları, hesap sorunları
Destekle iletişime geçerken şunları ekleyin:
- Verdent sürümü
- Platform ve sürümü
- İşletim sistemi ve sürümü
- Hata mesajları (tam metin veya ekran görüntüleri)
- Sorunu yeniden oluşturma adımları
- Beklenen ve gerçekleşen davranış
Topluluk kaynakları
Discord topluluğu:
- Gerçek zamanlı destek için Verdent topluluğuna katılın
- Verdent kullanıcıları ve ekip üyelerinden oluşan aktif bir topluluk
- Gerçek zamanlı sorun giderme yardımı
Belgeler:
- Bu belge sitesi (eksiksiz kılavuzlar ve referanslar)
- Yaygın sorular için SSS sayfaları
- Bilinen sorunlar için sorun giderme kılavuzları
Güncelleme kanalları: En son sürüm notlarını ve güncellemeleri kontrol edin.
Resmi kaynaklar
Verdent platformu
Masaüstü uygulaması:
- macOS ve Windows için kullanılabilir
- verdent.ai adresinden indirin
VS Code uzantısı:
- VS Code Marketplace - Kurun ve incelemeleri okuyun
- Masaüstü uygulamasıyla sorunsuz iş akışı entegrasyonu
Yasal bilgiler ve gizlilik
Şartlar ve gizlilik
Gizlilik politikası: Kodunuzun gizliliği en önemli önceliktir. Veri işleme uygulamalarına ilişkin ayrıntılar için Güvenlik ve uyumluluk sayfasına bakın.
Hizmet şartları: Verdent'in hizmet şartları, Verdent ürünlerinin ve ilgili hizmetlerin kullanımını düzenler. Şartlara ilişkin belirli sorular için support@verdent.ai ile iletişime geçin.
Veri saklama: Verilerin ne kadar süreyle saklandığı ve verilerinizle ilgili haklarınız hakkında bilgi için Güvenlik sayfasına bakın.
Uyumluluk
Uyumluluk bilgileri (SOC 2, GDPR, HIPAA) için Güvenlik ve uyumluluk sayfasına bakın.
Fiyatlandırma ve abonelikler
Ortak abonelik ve kredi politikaları artık Hesap ve faturalandırma bölümünde yer almaktadır. Fiyatlandırma kademeleri, Eco Mode, faturalandırma döngüsü kuralları, ek kredi yüklemeleri ve seri bonusu ayrıntıları için bu sayfaları kullanın.
Krediler ve planlar
Fiyatlandırma kademeleri, ortak krediler, ek kredi yüklemeleri ve kullanım faktörleri
Faturalandırma döngüsü ve devir
Kredi yenileme zamanlaması ve devir kuralları
Kredilerin bitmesi
Kullanılabilir kredileriniz sıfıra ulaştığında ne olur
Eco Mode
Krediniz bittikten sonra seçili düşük maliyetli modellerle devam edin
Abonelik serisi
Seri bonusunun ardışık faturalandırma döngülerinde nasıl büyüdüğü
Sürüm notları
Güncel kalma
Güncellemeleri kontrol edin:
- Verdent, güncellemeleri otomatik olarak bildirir
- Yeni sürümlerin sürüm notlarını görüntüleyin
- Ayarlarda otomatik güncellemeyi etkinleştirin
Sürüm notlarında neler bulunur:
- Yeni özellikler ve iyileştirmeler
- Hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri
- Önemli değişiklikler ve geçiş kılavuzları
- Kullanımdan kaldırma bildirimleri
Ayrıntılı sürüm geçmişi ve değişiklik günlüğü bilgileri Verdent ekibi tarafından tutulur. Belirli sürüm ayrıntıları için resmi değişiklik günlüğüne bakın veya support@verdent.ai ile iletişime geçin.