# Destek ve kaynaklar (/tr/docs/verdent-manager/reference/support-resources)

> Verdent için yardım alma ve ek kaynaklar



Destek kanallarına, belgelere ve ek kaynaklara hızlı bağlantılar.

***

## Yardım alma [#yardım-alma]

### Resmi destek [#resmi-destek]

**E-posta desteği:**

* **E-posta:** [support@verdent.ai](mailto:support@verdent.ai)
* **Yanıt süresi:** Genellikle 24–48 saat içinde
* **En uygun olduğu durumlar:** Teknik sorunlar, faturalandırma soruları, hesap sorunları

**Destekle iletişime geçerken şunları ekleyin:**

1. Verdent sürümü
2. Platform ve sürümü
3. İşletim sistemi ve sürümü
4. Hata mesajları (tam metin veya ekran görüntüleri)
5. Sorunu yeniden oluşturma adımları
6. Beklenen ve gerçekleşen davranış

### Topluluk kaynakları [#topluluk-kaynakları]

**Discord topluluğu:**

* Gerçek zamanlı destek için [Verdent topluluğuna katılın](https://discord.com/invite/NGjXEZcbJq)
* Verdent kullanıcıları ve ekip üyelerinden oluşan aktif bir topluluk
* Gerçek zamanlı sorun giderme yardımı

**Belgeler:**

* Bu belge sitesi (eksiksiz kılavuzlar ve referanslar)
* Yaygın sorular için SSS sayfaları
* Bilinen sorunlar için sorun giderme kılavuzları

**Güncelleme kanalları:**
En son sürüm notlarını ve güncellemeleri kontrol edin.

***

## Resmi kaynaklar [#resmi-kaynaklar]

### Verdent platformu [#verdent-platformu]

**Masaüstü uygulaması:**

* macOS ve Windows için kullanılabilir
* [verdent.ai](https://www.verdent.ai) adresinden indirin

**VS Code uzantısı:**

* [VS Code Marketplace](https://marketplace.visualstudio.com/items?itemName=verdentai.verdent) - Kurun ve incelemeleri okuyun
* Masaüstü uygulamasıyla sorunsuz iş akışı entegrasyonu

***

## Yasal bilgiler ve gizlilik [#yasal-bilgiler-ve-gizlilik]

### Şartlar ve gizlilik [#şartlar-ve-gizlilik]

**Gizlilik politikası:**
Kodunuzun gizliliği en önemli önceliktir. Veri işleme uygulamalarına ilişkin ayrıntılar için Güvenlik ve uyumluluk sayfasına bakın.

**Hizmet şartları:**
Verdent'in hizmet şartları, Verdent ürünlerinin ve ilgili hizmetlerin kullanımını düzenler. Şartlara ilişkin belirli sorular için [support@verdent.ai](mailto:support@verdent.ai) ile iletişime geçin.

**Veri saklama:**
Verilerin ne kadar süreyle saklandığı ve verilerinizle ilgili haklarınız hakkında bilgi için Güvenlik sayfasına bakın.

### Uyumluluk [#uyumluluk]

Uyumluluk bilgileri (SOC 2, GDPR, HIPAA) için Güvenlik ve uyumluluk sayfasına bakın.

***

## Fiyatlandırma ve abonelikler [#fiyatlandırma-ve-abonelikler]

Ortak abonelik ve kredi politikaları artık [Hesap ve faturalandırma](/docs/account-billing/overview) bölümünde yer almaktadır. Fiyatlandırma kademeleri, Eco Mode, faturalandırma döngüsü kuralları, ek kredi yüklemeleri ve seri bonusu ayrıntıları için bu sayfaları kullanın.

<CardGroup cols="2">
  <Card title="Krediler ve planlar" href="/docs/account-billing/credits-and-plans">
    Fiyatlandırma kademeleri, ortak krediler, ek kredi yüklemeleri ve kullanım faktörleri
  </Card>

  <Card title="Faturalandırma döngüsü ve devir" href="/docs/account-billing/billing-cycle-and-rollover">
    Kredi yenileme zamanlaması ve devir kuralları
  </Card>

  <Card title="Kredilerin bitmesi" href="/docs/account-billing/run-out-of-credits">
    Kullanılabilir kredileriniz sıfıra ulaştığında ne olur
  </Card>

  <Card title="Eco Mode" href="/docs/account-billing/eco-mode">
    Krediniz bittikten sonra seçili düşük maliyetli modellerle devam edin
  </Card>

  <Card title="Abonelik serisi" href="/docs/account-billing/subscription-streak">
    Seri bonusunun ardışık faturalandırma döngülerinde nasıl büyüdüğü
  </Card>
</CardGroup>

***

## Sürüm notları [#sürüm-notları]

### Güncel kalma [#güncel-kalma]

**Güncellemeleri kontrol edin:**

* Verdent, güncellemeleri otomatik olarak bildirir
* Yeni sürümlerin sürüm notlarını görüntüleyin
* Ayarlarda otomatik güncellemeyi etkinleştirin

**Sürüm notlarında neler bulunur:**

* Yeni özellikler ve iyileştirmeler
* Hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri
* Önemli değişiklikler ve geçiş kılavuzları
* Kullanımdan kaldırma bildirimleri

<Note>
  Ayrıntılı sürüm geçmişi ve değişiklik günlüğü bilgileri Verdent ekibi tarafından tutulur. Belirli sürüm ayrıntıları için [resmi değişiklik günlüğüne](https://www.verdent.ai/changelog?app_source=deck) bakın veya [support@verdent.ai](mailto:support@verdent.ai) ile iletişime geçin.
</Note>