Évaluer une réponse de Verdent
Utilisez les contrôles de satisfaction intégrés pour évaluer le dernier résultat et partager un retour facultatif
Une fois que Verdent a terminé une réponse, vous pouvez évaluer le résultat directement dans les actions du message. L’évaluation aide Verdent à mesurer la qualité des résultats sans interrompre votre tâche.
Envoyer une évaluation
Choisir une note en étoiles
Sur la dernière réponse non évaluée de Verdent, sélectionnez une à cinq étoiles. La note est enregistrée dès que vous la sélectionnez.
Ajouter des détails (facultatif)
Le panneau de retour s’ouvre directement dans le fil. Pour les notes d’une à trois étoiles, vous pouvez sélectionner un type de problème. Vous pouvez aussi ajouter un commentaire de 200 caractères maximum pour n’importe quelle note.
Terminer le retour
Sélectionnez Submit pour enregistrer les détails facultatifs, ou Skip comment pour fermer le panneau et ne conserver que la note en étoiles.
Pour les notes faibles, la liste des problèmes inclut des éléments tels que des résultats incorrects, un travail incomplet, des instructions ignorées, une sortie cassée, une perte de contexte, des problèmes de flux de travail, la qualité visuelle, la vitesse ou le coût. Les notes de quatre et cinq étoiles ne demandent pas de type de problème.
Le contrôle d’évaluation apparaît uniquement sur la dernière réponse qui n’a pas encore été évaluée. Une évaluation enregistrée constitue un retour produit ; elle n’est pas ajoutée à la tâche comme instruction de suivi. Envoyez un nouveau message si vous voulez que Verdent modifie le résultat.
Si le retour ne peut pas être enregistré
Si l’évaluation locale ne peut pas être enregistrée, Verdent garde le panneau ouvert pour que vous puissiez réessayer. Un problème d’envoi des analyses produit ne supprime pas l’évaluation enregistrée et ne bloque pas votre travail.