Assistance et ressources

Liens rapides vers les canaux d'assistance, la documentation et des ressources supplémentaires.

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Obtenir de l'aide

Assistance officielle

Retour d'expérience :

• Ouvrez Verdent dans VS Code
• Cliquez sur Feedback dans la barre supérieure
• Décrivez votre problème ou téléchargez une capture d'écran, puis envoyez

Vous pouvez également envoyer votre retour par e-mail, en veillant à inclure davantage de détails :

Assistance par e-mail :

• E-mail : support@verdent.ai
• Délai de réponse : Généralement sous 24 à 48 heures
• Idéal pour : Les problèmes techniques, les questions de facturation, les problèmes de compte

Lors du contact avec l'assistance, incluez :

1. La version de Verdent (depuis le panneau Extensions)
2. La version de VS Code (Help → About)
3. Le système d'exploitation et sa version
4. Les messages d'erreur (texte exact ou captures d'écran)
5. Les étapes pour reproduire le problème
6. Le comportement attendu par rapport au comportement observé

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Ressources communautaires

Communauté Discord :

• Rejoignez la communauté Verdent pour une assistance en temps réel
• Une communauté active d'utilisateurs et de membres de l'équipe Verdent
• Une aide au dépannage en temps réel

Documentation :

• Ce site de documentation (guides et références complets)
• Des pages de FAQ pour les questions courantes
• Des guides de dépannage pour les problèmes connus

Canaux de mise à jour : Consultez la fiche marketplace VS Code pour les dernières notes de version et mises à jour.

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Ressources officielles

Plateforme Verdent

Extension VS Code :

• Marketplace VS Code - Installez et consultez les avis
• Les mises à jour de l'extension sont livrées automatiquement via VS Code

Application de bureau :

• Disponible pour macOS, Windows et Linux
• Intégration fluide au flux de travail avec l'extension VS Code

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Documentation

Cette documentation : Des guides complets organisés par thème :

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Mentions légales et confidentialité

Conditions et confidentialité

Politique de confidentialité : La confidentialité de votre code est une priorité absolue. Consultez la page Sécurité et conformité pour plus de détails sur les pratiques de traitement des données.

Conditions d'utilisation : Les conditions d'utilisation de Verdent régissent l'utilisation de l'extension VS Code et des services associés. Contactez support@verdent.ai pour toute question spécifique relative aux conditions.

Conservation des données : Consultez la page Sécurité pour connaître la durée de conservation des données et vos droits concernant vos données.

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Conformité

Pour les informations relatives à la conformité (SOC 2, RGPD, HIPAA), consultez la page Sécurité et conformité.

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Tarifs et abonnements

Les politiques communes relatives aux abonnements et aux crédits se trouvent désormais dans Compte et facturation. Consultez ces pages pour les niveaux tarifaires, les règles de cycle de facturation, les recharges de crédits et les détails du bonus de série.

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Notes de version

Rester informé

Vérifier les mises à jour :

• VS Code notifie automatiquement des mises à jour de l'extension
• Consultez les notes de version sur la fiche marketplace VS Code
• Activez la mise à jour automatique dans les paramètres de l'extension VS Code

Contenu des notes de version :

• Nouvelles fonctionnalités et améliorations
• Corrections de bugs et améliorations de performance
• Changements majeurs et guides de migration
• Avis de dépréciation

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Ressources supplémentaires

Documentation clé :

• Référence des outils - Ensemble complet des capacités des outils
• Modes d'exécution - Validation manuelle, exécution automatique, Plan Mode
• Gestion des sous-agents - Agents IA personnalisés
• Systèmes de règles - Personnalisation du comportement

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Voir aussi