Calificar una respuesta de Verdent
Usa los controles de satisfacción integrados para calificar el resultado más reciente y compartir comentarios opcionales
Después de que Verdent termine una respuesta, puedes calificar el resultado directamente en las acciones del mensaje. La calificación ayuda a Verdent a medir la calidad del resultado sin interrumpir tu tarea.
Enviar una calificación
Elige una calificación con estrellas
En la respuesta más reciente de Verdent que aún no se haya calificado, selecciona de una a cinco estrellas. La puntuación se guarda en cuanto la seleccionas.
Agrega detalles (opcional)
El panel de comentarios se abre integrado en la conversación. Para calificaciones de una a tres estrellas, puedes seleccionar un tipo de problema. También puedes agregar un comentario de hasta 200 caracteres para cualquier puntuación.
Finaliza los comentarios
Selecciona Enviar para guardar los detalles opcionales, o Omitir comentario para cerrar el panel y conservar solo la calificación con estrellas.
Para calificaciones bajas, la lista de problemas incluye casos como resultados incorrectos, trabajo incompleto, instrucciones ignoradas, salida defectuosa, pérdida de contexto, problemas de flujo de trabajo, calidad visual, velocidad o costo. Las calificaciones de cuatro y cinco estrellas no solicitan un tipo de problema.
El control de calificación aparece solo en la respuesta más reciente que aún no se haya calificado. Una calificación guardada es feedback del producto; no se agrega a la tarea como instrucción de seguimiento. Envía un mensaje nuevo si quieres que Verdent cambie el resultado.
Si no se pueden guardar los comentarios
Si la calificación local no se puede guardar, Verdent mantiene el panel abierto para que puedas volver a intentarlo. Un problema al enviar analíticas del producto no elimina la calificación guardada ni bloquea tu trabajo.