Mensajería instantánea

No necesitas estar frente a tu equipo para asignar trabajo a Manager. Al conectar Telegram, Slack o Feishu, puedes enviar mensajes a Manager en cualquier momento y lugar usando herramientas de chat conocidas. Manager convierte tus mensajes en tareas estructuradas y comienza a ejecutarlas: captura una idea mientras navegas en tu dispositivo móvil y vuelve más tarde para ver el resultado.

Plataformas de mensajería instantánea compatibles

Cada plataforma requiere crear un Bot en su consola de desarrolladores y luego completar el emparejamiento en Verdent. Una vez conectado, cualquier mensaje que envíes al Bot se reenvía directamente a Manager.

Flujo de conexión

El proceso de conexión tiene dos etapas:

1. Ingresar el token — configuración de credenciales
2. Enviar un mensaje para emparejar — vincular el Bot con Manager

Todo se configura en la página de ajustes de canales de la barra lateral de Manager.

Cómo acceder a la configuración

Configuración de Telegram

Etapa 1: crear el Bot y obtener el token

Etapa 2: emparejamiento por mensaje

Configuración de Slack

Etapa 1: crear la app de Slack y obtener los tokens

Etapa 2: emparejamiento por mensaje

Igual que en Telegram: envía un mensaje al bot, recibe el código de emparejamiento e ingrésalo en Verdent para completar la conexión.

Configuración de Feishu

Feishu requiere algunos pasos más que Telegram o Slack: los permisos se configuran por separado y los eventos deben suscribirse manualmente. No es complejo, pero cada paso debe hacerse correctamente o la conexión se detendrá. Síguelos en orden.

Paso 1: crear una app personalizada

Paso 2: configurar permisos

Abre la nueva app y ve a Permissions & Scopes en el menú izquierdo.

Feishu admite la importación masiva de scopes, por lo que no tienes que marcarlos uno por uno. Busca la opción de importación/exportación masiva en la página y pega el siguiente JSON completo:

{
  "scopes": {
    "tenant": [
      "im:message:send_as_bot",
      "im:message",
      "im:resource",
      "im:chat",
      "im:chat:readonly",
      "im:message.p2p_msg:readonly",
      "im:message.group_at_msg:readonly",
      "contact:contact.base:readonly",
      "contact:user.base:readonly",
      "contact:user.employee_id:readonly",
      "docs:document.content:read",
      "wiki:wiki:readonly",
      "application:application:self_manage"
    ],
    "user": []
  }
}

Tras confirmar la importación, todos los scopes anteriores deberían aparecer seleccionados en la lista de permisos.

Paso 3: obtener las credenciales y conectar Verdent

Abre Credentials & Basic Info en el menú izquierdo:

Paso 4: habilitar la conexión persistente

Una vez conectado, vuelve a la plataforma abierta de Feishu y abre Events & Callbacks.

Activa Use Long Connection to Receive Events. Este interruptor controla cómo Feishu entrega los mensajes al bot: la conexión persistente no requiere que expongas una URL pública, sino que mantiene una conexión continua, lo cual es más confiable.

Paso 5: suscribirse a los eventos de mensajes y publicar

Todavía en la página Events & Callbacks:

Qué hace cada permiso

Después de una conexión exitosa

Una vez emparejado, el canal aparece en la lista de canales de la barra lateral izquierda de Manager y muestra:

• Ícono de la plataforma y nombre del canal
• Estado de la conexión (Connected / Disconnected / Needs attention)
• Vista previa y marca de tiempo del último mensaje
• Indicador de mensajes no leídos (punto verde)

A partir de este momento, cada mensaje enviado al Bot es gestionado directamente por Manager como una tarea ejecutable.

Gestionar los canales conectados

• Ver todos los canales — todos los canales de mensajería conectados aparecen en la barra lateral.
• Eliminar un canal — coloca el cursor sobre un canal, selecciona eliminar y confirma. Si es el último canal de ese tipo, también se borra la configuración del bot.
• Reconectar — si un canal muestra Disconnected o Needs attention, aparece un aviso de reparación en la parte superior para volver a configurarlo.

Casos de uso