支持与资源

快速访问支持渠道、文档和更多资源。

---

获取帮助

官方支持

邮件支持：

• 邮箱： support@verdent.ai
• 响应时间： 通常在 24–48 小时内
• 适用于： 技术问题、计费问题、账户问题

联系支持时，请提供：

1. Verdent 版本
2. 平台及版本
3. 操作系统及版本
4. 错误信息（准确文本或截图）
5. 复现问题的步骤
6. 预期行为与实际行为对比

社区资源

Discord 社区：

• 加入 Verdent 社区获取实时支持
• 活跃的 Verdent 用户和团队成员社区
• 实时故障排查协助

文档：

• 本文档站点（完整的指南和参考资料）
• 常见问题页面解答常见疑问
• 已知问题的故障排查指南

更新渠道： 查看最新的发布说明和更新内容。

---

官方资源

Verdent 平台

桌面应用：

• 支持 macOS 和 Windows
• 从 verdent.ai 下载

VS Code 扩展：

• VS Code Marketplace - 安装并查看评价
• 与桌面应用无缝衔接的工作流集成

---

法律与隐私

条款与隐私

隐私政策： 你的代码隐私是我们的首要任务。有关数据处理实践的详细信息，请参阅安全与合规页面。

服务条款： Verdent 的服务条款规范了 Verdent 产品及相关服务的使用。如有具体条款疑问，请联系 support@verdent.ai。

数据保留： 有关数据保留时长以及你对自身数据的相关权利，请参阅安全页面。

合规性

有关合规信息（SOC 2、GDPR、HIPAA），请参阅安全与合规页面。

---

定价与订阅

共享的订阅与积分政策现已迁移至账户与计费。请在这些页面查看定价层级、Eco Mode、计费周期规则、充值以及连续订阅奖励详情。

---

发布说明

保持更新

检查更新：

• Verdent 会自动通知有可用更新
• 查看新版本的发布说明
• 在设置中启用自动更新

发布说明包含的内容：

• 新功能和改进
• 错误修复和性能提升
• 重大变更和迁移指南
• 弃用通知