Suporte e recursos

Links rápidos para canais de suporte, documentação e recursos adicionais.

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Como obter ajuda

Suporte oficial

Feedback:

• Abra Verdent no VS Code
• Clique em Feedback na barra superior
• Descreva seu problema ou envie uma captura de tela e clique em enviar

Você também pode enviar feedback por e-mail, mas inclua mais detalhes:

Suporte por e-mail:

• E-mail: support@verdent.ai
• Tempo de resposta: Normalmente em até 24-48 horas
• Melhor para: Problemas técnicos, dúvidas de faturamento, problemas de conta

Ao entrar em contato com o suporte, inclua:

1. Versão do Verdent (no painel Extensions)
2. Versão do VS Code (Help → About)
3. Sistema operacional e versão
4. Mensagens de erro (texto exato ou capturas de tela)
5. Passos para reproduzir o problema
6. Comportamento esperado versus comportamento real

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Recursos da comunidade

Comunidade no Discord:

• Entre na comunidade do Verdent para suporte em tempo real
• Comunidade ativa de usuários e membros da equipe do Verdent
• Assistência de solução de problemas em tempo real

Documentação:

• Este site de documentação (guias e referências completos)
• Páginas de FAQ para perguntas comuns
• Guias de solução de problemas para questões conhecidas

Canais de atualização: Consulte a página do VS Code no marketplace para ver as notas de versão e atualizações mais recentes.

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Recursos oficiais

Plataforma Verdent

Extensão VS Code:

• VS Code Marketplace - Instale e leia avaliações
• Atualizações da extensão entregues automaticamente pelo VS Code

Aplicativo de desktop:

• Disponível para macOS, Windows e Linux
• Integração fluida ao fluxo de trabalho com a extensão VS Code

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Documentação

Esta documentação: Guias completos organizados por tópico:

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Aspectos legais e privacidade

Termos e privacidade

Política de privacidade: A privacidade do seu código é uma prioridade máxima. Consulte Segurança e conformidade para detalhes sobre as práticas de tratamento de dados.

Termos de serviço: Os termos de serviço do Verdent regem o uso da extensão VS Code e dos serviços associados. Entre em contato com support@verdent.ai para dúvidas específicas sobre os termos.

Retenção de dados: Consulte a página de Segurança para informações sobre por quanto tempo os dados são retidos e seus direitos relacionados aos seus dados.

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Conformidade

Para informações de conformidade (SOC 2, GDPR, HIPAA), consulte a página Segurança e conformidade.

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Preços e assinaturas

As políticas compartilhadas de assinatura e créditos agora ficam em Conta e faturamento. Use essas páginas para faixas de preços, regras do ciclo de faturamento, recargas e detalhes do bônus de sequência.

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Notas de versão

Mantendo-se atualizado

Verificar atualizações:

• O VS Code notifica automaticamente sobre atualizações da extensão
• Veja as notas de versão na página do VS Code no marketplace
• Ative a atualização automática nas configurações da extensão VS Code

O que está incluído nas notas de versão:

• Novos recursos e melhorias
• Correções de bugs e melhorias de desempenho
• Mudanças que quebram compatibilidade e guias de migração
• Avisos de descontinuação

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Recursos adicionais

Documentação principal:

• Referência de ferramentas - Capacidades completas das ferramentas
• Modos de execução - Manual Accept, Auto-Run, Plan Mode
• Gerenciamento de subagentes - Agentes de IA personalizados
• Sistemas de regras - Personalização de comportamento

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Veja também