# 지원 및 리소스 (/ko/docs/verdent-manager/reference/support-resources)

> Verdent 도움말과 추가 리소스



지원 채널, 문서, 추가 리소스로 바로 이동할 수 있는 빠른 링크입니다.

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## 도움 받기 [#도움-받기]

### 공식 지원 [#공식-지원]

**이메일 지원:**

* **이메일:** [support@verdent.ai](mailto:support@verdent.ai)
* **응답 시간:** 일반적으로 24\~48시간 이내
* **적합한 문의:** 기술 문제, 청구 관련 질문, 계정 문제

**지원팀에 문의할 때 포함할 내용:**

1. Verdent 버전
2. 플랫폼 및 버전
3. 운영체제 및 버전
4. 오류 메시지(정확한 텍스트 또는 스크린샷)
5. 문제를 재현하는 단계
6. 기대한 동작과 실제 동작

### 커뮤니티 리소스 [#커뮤니티-리소스]

**Discord 커뮤니티:**

* 실시간 지원을 받으려면 [Join the Verdent community](https://discord.com/invite/NGjXEZcbJq)에 참여하세요
* Verdent 사용자와 팀 구성원이 활발히 활동하는 커뮤니티
* 실시간 문제 해결 지원

**문서:**

* 이 문서 사이트(전체 가이드 및 참고 자료)
* 일반적인 질문을 다루는 FAQ 페이지
* 알려진 문제에 대한 문제 해결 가이드

**업데이트 채널:**
최신 릴리스 노트와 업데이트를 확인하세요.

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## 공식 리소스 [#공식-리소스]

### Verdent 플랫폼 [#verdent-플랫폼]

**Desktop 앱:**

* macOS 및 Windows에서 사용 가능
* [verdent.ai](https://www.verdent.ai)에서 다운로드

**VS Code 확장 프로그램:**

* [VS Code Marketplace](https://marketplace.visualstudio.com/items?itemName=verdentai.verdent) - 설치하고 리뷰 읽기
* Desktop 앱과 매끄러운 워크플로 연동

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## 법률 및 개인정보 보호 [#법률-및-개인정보-보호]

### 약관 및 개인정보 보호 [#약관-및-개인정보-보호]

**개인정보 처리방침:**
코드 개인정보 보호는 최우선 사항입니다. 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 Security & Compliance 페이지를 참고하세요.

**서비스 약관:**
Verdent의 서비스 약관은 Verdent 제품 및 관련 서비스 사용에 적용됩니다. 특정 약관에 대한 질문은 [support@verdent.ai](mailto:support@verdent.ai)로 문의하세요.

**데이터 보존:**
데이터가 보존되는 기간과 데이터에 관한 권리는 Security 페이지를 참고하세요.

### 컴플라이언스 [#컴플라이언스]

컴플라이언스 정보(SOC 2, GDPR, HIPAA)는 Security & Compliance 페이지를 참고하세요.

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## 가격 및 구독 [#가격-및-구독]

공유 구독 및 크레딧 정책은 이제 [계정 및 청구](/docs/account-billing/overview)에 있습니다. 가격 등급, Eco Mode, 청구 주기 규칙, 크레딧 충전, Streak Bonus 세부 정보는 해당 페이지를 사용하세요.

<CardGroup cols="2">
  <Card title="크레딧 및 플랜" href="/docs/account-billing/credits-and-plans">
    가격 등급, 공유 크레딧, 크레딧 충전, 사용량 요인
  </Card>

  <Card title="청구 주기 및 이월" href="/docs/account-billing/billing-cycle-and-rollover">
    크레딧 갱신 시점과 이월 규칙
  </Card>

  <Card title="크레딧을 모두 사용한 경우" href="/docs/account-billing/run-out-of-credits">
    사용 가능한 크레딧이 0이 되면 발생하는 일
  </Card>

  <Card title="Eco Mode" href="/docs/account-billing/eco-mode">
    크레딧을 모두 사용한 뒤에도 선택된 저비용 모델로 계속 진행
  </Card>

  <Card title="구독 스트릭" href="/docs/account-billing/subscription-streak">
    연속 청구 주기에 따라 Streak Bonus가 늘어나는 방식
  </Card>
</CardGroup>

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## 릴리스 노트 [#릴리스-노트]

### 최신 상태 유지하기 [#최신-상태-유지하기]

**업데이트 확인:**

* Verdent가 업데이트를 자동으로 알립니다
* 새 버전의 릴리스 노트를 확인합니다
* 설정에서 자동 업데이트를 활성화합니다

**릴리스 노트에 포함되는 내용:**

* 새로운 기능 및 개선 사항
* 버그 수정 및 성능 개선
* 호환성이 깨지는 변경 사항 및 마이그레이션 가이드
* 지원 중단 공지

<Note>
  자세한 버전 기록과 변경 로그 정보는 Verdent 팀에서 관리합니다. 특정 버전 세부 정보는 [공식 변경 로그](https://www.verdent.ai/changelog?app_source=deck)를 확인하거나 [support@verdent.ai](mailto:support@verdent.ai)로 문의하세요.
</Note>