---
title: Destek ve kaynaklar
description: "Verdent için yardım alma ve ek kaynaklar"
---

Destek kanallarına, belgelere ve ek kaynaklara hızlı bağlantılar.

---

## Yardım alma

### Resmi destek

**E-posta desteği:**
- **E-posta:** support@verdent.ai
- **Yanıt süresi:** Genellikle 24–48 saat içinde
- **En uygun olduğu durumlar:** Teknik sorunlar, faturalandırma soruları, hesap sorunları

**Destekle iletişime geçerken şunları ekleyin:**
1. Verdent sürümü
2. Platform ve sürümü
3. İşletim sistemi ve sürümü
4. Hata mesajları (tam metin veya ekran görüntüleri)
5. Sorunu yeniden oluşturma adımları
6. Beklenen ve gerçekleşen davranış

### Topluluk kaynakları

**Discord topluluğu:**
- Gerçek zamanlı destek için [Verdent topluluğuna katılın](https://discord.com/invite/NGjXEZcbJq)
- Verdent kullanıcıları ve ekip üyelerinden oluşan aktif bir topluluk
- Gerçek zamanlı sorun giderme yardımı

**Belgeler:**
- Bu belge sitesi (eksiksiz kılavuzlar ve referanslar)
- Yaygın sorular için SSS sayfaları
- Bilinen sorunlar için sorun giderme kılavuzları

**Güncelleme kanalları:**
En son sürüm notlarını ve güncellemeleri kontrol edin.

---

## Resmi kaynaklar

### Verdent platformu

**Masaüstü uygulaması:**
- macOS ve Windows için kullanılabilir
- [verdent.ai](https://www.verdent.ai) adresinden indirin

**VS Code uzantısı:**
- [VS Code Marketplace](https://marketplace.visualstudio.com/items?itemName=verdentai.verdent) - Kurun ve incelemeleri okuyun
- Masaüstü uygulamasıyla sorunsuz iş akışı entegrasyonu

---

## Yasal bilgiler ve gizlilik

### Şartlar ve gizlilik

**Gizlilik politikası:**
Kodunuzun gizliliği en önemli önceliktir. Veri işleme uygulamalarına ilişkin ayrıntılar için Güvenlik ve uyumluluk sayfasına bakın.

**Hizmet şartları:**
Verdent'in hizmet şartları, Verdent ürünlerinin ve ilgili hizmetlerin kullanımını düzenler. Şartlara ilişkin belirli sorular için support@verdent.ai ile iletişime geçin.

**Veri saklama:**
Verilerin ne kadar süreyle saklandığı ve verilerinizle ilgili haklarınız hakkında bilgi için Güvenlik sayfasına bakın.

### Uyumluluk

Uyumluluk bilgileri (SOC 2, GDPR, HIPAA) için Güvenlik ve uyumluluk sayfasına bakın.

---

## Fiyatlandırma ve abonelikler

Ortak abonelik ve kredi politikaları artık [Hesap ve faturalandırma](/docs/account-billing/overview) bölümünde yer almaktadır. Fiyatlandırma kademeleri, Eco Mode, faturalandırma döngüsü kuralları, ek kredi yüklemeleri ve seri bonusu ayrıntıları için bu sayfaları kullanın.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Krediler ve planlar" href="/docs/account-billing/credits-and-plans">
    Fiyatlandırma kademeleri, ortak krediler, ek kredi yüklemeleri ve kullanım faktörleri
  </Card>
  <Card title="Faturalandırma döngüsü ve devir" href="/docs/account-billing/billing-cycle-and-rollover">
    Kredi yenileme zamanlaması ve devir kuralları
  </Card>
  <Card title="Kredilerin bitmesi" href="/docs/account-billing/run-out-of-credits">
    Kullanılabilir kredileriniz sıfıra ulaştığında ne olur
  </Card>
  <Card title="Eco Mode" href="/docs/account-billing/eco-mode">
    Krediniz bittikten sonra seçili düşük maliyetli modellerle devam edin
  </Card>
  <Card title="Abonelik serisi" href="/docs/account-billing/subscription-streak">
    Seri bonusunun ardışık faturalandırma döngülerinde nasıl büyüdüğü
  </Card>
</CardGroup>

---

## Sürüm notları

### Güncel kalma

**Güncellemeleri kontrol edin:**
- Verdent, güncellemeleri otomatik olarak bildirir
- Yeni sürümlerin sürüm notlarını görüntüleyin
- Ayarlarda otomatik güncellemeyi etkinleştirin

**Sürüm notlarında neler bulunur:**
- Yeni özellikler ve iyileştirmeler
- Hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri
- Önemli değişiklikler ve geçiş kılavuzları
- Kullanımdan kaldırma bildirimleri

<Note>
Ayrıntılı sürüm geçmişi ve değişiklik günlüğü bilgileri Verdent ekibi tarafından tutulur. Belirli sürüm ayrıntıları için [resmi değişiklik günlüğüne](https://www.verdent.ai/changelog?app_source=deck) bakın veya support@verdent.ai ile iletişime geçin.
</Note>